Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите в службу поддержки. Контакты →

Что такое Delot?

Delot — платформа для покупки и продажи username в Telegram и Instagram, Telegram-каналов и ботов, YouTube-каналов и стартап-проектов на аукционе или по фиксированной цене через безопасную сделку.

Что нужно для регистрации? Почему нет пароля?

Только номер телефона и Telegram. Вы вводите номер, бот Delot присылает одноразовый код. Пароля нет — значит, его нельзя украсть или подобрать.

Код не приходит. Что делать?

Проверьте, что вы нажали /start в боте и поделились номером (достаточно один раз). Код действует 5 мин., новый можно запросить через 60 сек. Никому не сообщайте код — сотрудники Delot никогда его не спрашивают.

Как работает безопасная сделка (эскроу)?

Деньги покупателя блокируются на платформе, продавец передаёт актив, покупатель подтверждает получение, и только после этого деньги переходят продавцу. Ни одна сторона не передаёт другой деньги или актив напрямую заранее.

Какая комиссия?

При успешном завершении сделки с продавца удерживается 5% от цены. Для покупателя комиссии нет, за отменённые сделки комиссия тоже не взимается.

Что такое ссылка-подтверждение и когда её можно удалить?

Это уникальная ссылка объявления вида delot.uz/l/<код>/. Разместив её в био, описании или на сайте актива, вы доказываете, что актив принадлежит вам. Ссылка должна оставаться до завершения сделки — после этого её можно удалить.

Что будет, если продавец не передаст актив?

Если продавец не передаст актив в течение 48 ч, сделка отменяется, а деньги полностью возвращаются в ваш кошелёк.

А если я забуду подтвердить получение?

Если после отметки о передаче вы в течение 72 ч не подтвердите получение и не откроете спор, сделка завершится автоматически и деньги перейдут продавцу. Поэтому проверяйте актив вовремя.

Что такое автоставка?

Вы задаёте максимальную сумму, а система от вашего имени автоматически ставит минимальную ставку, нужную, чтобы сохранить лидерство. Пока автоставка действует, максимальная сумма заблокирована в вашем кошельке.

Почему аукцион продлили?

Если новая ставка поступает менее чем за 5 мин. до окончания аукциона, время продлевается на 5 мин. Это защищает от ставок в последние секунды и даёт всем возможность ответить.

Как пополнить кошелёк и вывести деньги?

На странице кошелька отправьте заявку на пополнение или вывод. Пока заявки подтверждает администратор вручную, поэтому это может занять некоторое время.

Зачем нужен паспорт для продажи стартапа?

Сделки со стартапами связаны с крупными суммами и конфиденциальными данными, поэтому продавец подтверждает личность (паспорт или ID-карта и селфи). Документы хранятся в закрытом хранилище, их видят только модераторы.

Что такое NDA?

NDA — обязательство о неразглашении. Перед просмотром финансовых показателей и документов стартапа покупатель соглашается не разглашать их; время согласия и IP-адрес фиксируются.

Законно ли продавать аккаунт Telegram или Instagram?

Законодательство Узбекистана отдельно не запрещает продажу цифровых активов, однако правила Telegram, Instagram и YouTube могут ограничивать продажу или передачу аккаунтов, и такой актив может быть заблокирован платформой. Продавец отвечает за соблюдение этих правил, а покупатель совершает покупку, осознавая риск.

Что будет, если я открою спор?

Деньги остаются заблокированными; администратор изучает чат сделки и доказательства и решает, перевести деньги продавцу или вернуть вам.